Fortrolighedspolitik – Sådan beskytter Sensilab dine data
Senest opdateret: 27.05.2026
Beskyttelsen af dine personoplysninger er et emne, vi tager meget alvorligt. Derfor behandles dine personoplysninger altid strengt fortroligt og i overensstemmelse med lovgivningen om databeskyttelse samt denne databeskyttelseserklæring.
Identitet og kontaktoplysninger for den dataansvarlige
Denne privatlivspolitik gælder for alle personoplysninger, der behandles af Sensilab d.o.o., med hjemsted på Verov'kova 55a, 1000 Ljubljana, Slovenien, selskabsregistreringsnummer 2113732000, & Vision Healthcare Group på Grote Markt 41, 8500 Kortrijk, Belgien, virksomhedsregistreringsnummer BE 0685.849.188, der fungerer som medansvarlig i henhold til GDPR (herefter benævnt 'den dataansvarlige').
Den dataansvarlige lægger stor vægt på dit privatliv og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med den europæiske generelle forordning om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger (herefter benævnt "GDPR") samt eventuel fremtidig eller supplerende lovgivning, der gennemfører denne, hvor det er relevant.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer til, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du altid kontakte os, enten via e-mail påprivacy@visionhealthcare.eu eller pr. post til ovennævnte postadresse.
Vores databeskyttelsesansvarlige (DPO) kan også kontaktes via de samme kontaktoplysninger (angiv venligst "Att: DPO").
Hvadbetyder "behandlingafpersonoplysninger"
Behandling af personoplysninger (herefter benævnt "data") omfatter enhver håndtering af data, der kan identificere dig som en fysisk person. Du kan finde oplysninger om de specifikke data, der er omfattet af denne privatlivspolitik. Udtrykket "behandling" er meget bredt og omfatter aktiviteter såsom indsamling, opbevaring, brug af dine data eller deling af dem med tredjeparter.
Hvilkedata behandler vi?
Nedenfor præciserer vi, hvilke typer data vi kan behandle fra dig. Vi kan modtage følgende data enten direkte eller indirekte fra dig.
Vi modtager personoplysninger direkte fra dig, når du foretager et køb hos et af de selskaber, der tilhører Vision Healthcare Group, når du kontakter et af disse selskaber, eller når du indgår en aftale som tjenesteudbyder/leverandør med et af selskaberne i koncernen.
Det er også muligt, at vi modtager dine personoplysninger indirekte via tredjeparter. I sådanne tilfælde leveres disse personoplysninger ikke direkte af dig til et af selskaberne i Vision Healthcare-gruppen. Du har muligvis givet en tredjepart tilladelse til at videregive dine personoplysninger til andre parter, herunder et af selskaberne i Vision Healthcare-gruppen.
3.1. Kundedata
3.1.1. Data — kundekonto
Det er muligt at oprette en personlig kundekonto på vores kommercielle websteder, hvilket giver mulighed for at afgive ordrer, foretage køb og holde styr på købshistorikken. Ved at oprette en kundekonto giver du den dataansvarlige følgende oplysninger:
- Generelle identifikationsoplysninger (efternavn, fornavn, fødselsdato)
- Kontaktoplysninger (navn, fornavn, e-mailadresse, adresse, telefonnummer)
- Tokeniserede betalingsoplysninger/betalingsbekræftelsesoplysninger (kontonummer, udløbsdato, kortholders navn – CVV-koder og fulde kortnumre behandles af betalingsudbydere og opbevares ikke af den dataansvarlige).
- Ordrehistorik
- CVR-nummer og andre virksomhedsrelaterede data, i det omfang de kan føre til identifikation af en fysisk person
- Leveringsadresser (hvis de adskiller sig fra den angivne bopælsadresse)
- Indkøbskurv
- Køn (valgfrit)
- Kontooplysninger (brugernavn, adgangskode)
3.1.2. Data ved bestilling uden konto
Når du afgiver en ordre uden at oprette en konto, behandler vi de data, du angiver ved kassen, herunder:
- Generelle identifikationsoplysninger (navn, fornavn)
- Kontaktoplysninger (e-mailadresse, leveringsadresse, telefonnummer)
- Betalingsoplysninger, der er nødvendige for at behandle transaktionen
- Bestilte produkter/tjenester og ordrenummer
3.1.3. Data ved henvendelse til kundeservice
Ved forespørgsler, klager eller kommentarer kan du altid kontakte kundeservice hos det firma, hvor du har afgivet din ordre. Når du kontakter vores kundeservice, behandler vi følgende data:
- Generelle identifikationsoplysninger (navn, fornavn)
- Kontaktoplysninger (e-mailadresse og adresse, hvis årsagen til henvendelsen er relateret hertil)
- Betalingskortoplysninger (i det omfang, at årsagen til henvendelsen til kundeservice er relateret hertil)
- Bestilte produkter/tjenester og ordrenummer/kundenummer
3.1.4. Data i forbindelse med eftersalgsservice, konkurrencer og andre salgsfremmende aktiviteter
Kundevenlighed, optimal kundeoplevelse og service vægtes højt af Vision Healthcare Group. I denne sammenhæng behandler den dataansvarlige følgende data:
- Generelle identifikationsoplysninger (navn, fornavn)
- Kontaktoplysninger (e-mailadresse og adresse, hvis relevant)
- Bestilte produkter/tjenester og ordrenummer/kundenummer
- Feedback på de solgte produkter og, mere generelt, på de leverede tjenester
3.2. Leverandørers data
Vision Healthcare-koncernen benytter eksterne tjenesteudbydere og leverandører til forskellige tjenester/produkter. I denne sammenhæng behandler den dataansvarlige følgende personoplysninger:
- Kontaktoplysninger på kontaktpersonen i leverandørens/tjenesteudbyderens virksomhed (navn, fornavn, e-mailadresse, telefonnummer)
- CVR-nummer og andre virksomhedsrelaterede data, i det omfang de kan føre til identifikation af en fysisk person
- Kontraktoplysninger (f.eks. firmanavn, adresse, momsnummer, aftale osv.)
- Betalings- og faktureringsoplysninger (f.eks. betalingskortoplysninger, fakturaer osv.)
- Kontooplysninger til platformen (f.eks. kontooplysninger)
- Feedback, udtalelser, citater og salgsfremmende indhold såsom fotos og videoer
3.3. Ansøgere
Vi kan behandle følgende data fra potentielle medarbejdere, afhængigt af hvad du vælger at oplyse i forbindelse med din jobansøgning:
- Personlige oplysninger (ansøgningsbrev, CV, eksamensbeviser) — nødvendige for at vurdere kandidatens kvalifikationer og motivation
- Arbejdsrelaterede data (tidligere erhvervserfaring, CV) — nødvendige for at vurdere erhvervserfaring og egnethed
- Fotos — behandles på baggrund af kandidatens samtykke og anvendes udelukkende til identifikation under rekrutteringsprocessen
3.4. Besøgende på hjemmesiden
Når du besøger vores hjemmeside som kunde eller ikke-kunde, kan følgende personoplysninger blive behandlet, afhængigt af dine personlige præferencer:
- IP-adresse, browsertype, dato og tidspunkt for besøget, besøgte sider, varigheden af besøget, lokationsdata, hvordan den registrerede kom til hjemmesiden, interesser samt den måde, den registrerede navigerer på hjemmesiden (via strengt nødvendige, analytiske og markedsføringscookies).
- Navn, fornavn, e-mailadresse, telefonnummer, emne for henvendelsen og kontaktbesked (via onlinekontaktformularen)
- E-mailadresse (via onlineformularen til abonnement på nyhedsbrev)
Oplysninger om cookies: For fuldstændige oplysninger om de cookies, vi bruger – herunder cookienavne, udbydere, gyldighedsperiode og samtykkemekanismen – henvises der til vores cookiepolitik, som findes på vores hjemmeside (www.sensilab.dk) og til enhver tid kan tilgås via linket "Cookieindstillinger" i bunden af vores hjemmesider.
Afhængigt af dit samtykke kan vi dele oplysninger om dine interaktioner på hjemmesiden (f.eks. sider, du har set, og produkter, du har interageret med) med reklameplatforme som Google og Meta med det formål at oprette reklamemålgrupper og personalisere annoncer på tværs af Vision Healthcare-mærker.
4. Til hvilke formål behandler vi dine data?
Personoplysninger behandles udelukkende inden for virksomhedens rammer, specifikt til følgende formål:
- Inden for rammerne af vores hovedaktiviteter og webshops (salg, annoncering, markedsføring osv.).
- Eftersalgsservice
- Markedsførings- og salgsfremmende aktiviteter
- Overholdelse af administrative og skattemæssige forpligtelser
- Kommunikation med kunder og potentielle kunder
- Procedurer for rekruttering af medarbejdere
- Indsamling af kundefeedback om produkter for at forbedre vores produkter og kundeoplevelsen
- Mærkeoverskridende personlig reklame: Baseret på din samtykkende interaktion med dette websted kan vi vise personlige reklamer for produkter eller tjenester fra andre Vision Healthcare-mærker, herunder karruselannoncer med flere mærker
5. På hvilket retsgrundlag behandler vi dine data?
Vision Healthcare behandler personoplysninger udelukkende til de formål, der er beskrevet i kapitel 4, og kun på grundlag af et eller flere af de retsgrundlag, der er fastsat i artikel 6 i GDPR, som beskrevet nedenfor.
Hvis du har givet samtykke, kan hash-krypterede identifikatorer såsom en krypteret e-mailadresse eller et telefonnummer anvendes til målgruppeoprettelse på annonceplatforme som Google og Meta, hvilket muliggør personaliseret annoncering på tværs af Vision Healthcares brands.
5.1 Opfyldelseaf en kontrakt eller foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b), i GDPR)
Personoplysninger behandles, hvor dette er nødvendigt for at indgå, opfylde eller opsige en kontrakt med dig, herunder til følgende formål:
- Drift af vores webshops og kerneforretningsaktiviteter
- Oprettelse og administration af kundekonti
- Behandling af ordrer, betalinger og leverancer
- Levering af kundeservice og eftersalgsservice
- Kommunikation med kunder og potentielle kunder i forbindelse med et kontraktforhold
- Forvaltning af relationer til leverandører og tjenesteudbydere
- Gennemførelse af rekrutterings- og udvælgelsesprocedurer for medarbejdere
5.2 Overholdelse af lovmæssige forpligtelser (art. 6, stk. 1, litra c), i GDPR)
Visse personoplysninger behandles for at overholde lovmæssige eller reguleringsmæssige forpligtelser, der påhviler Vision Healthcare, herunder regnskabs- og skatteforpligtelser, administrative forpligtelser og lovbestemte opbevaringsforpligtelser.
5.3 Berettigede interesser (art. 6, stk. 1, litra f), i GDPR)
Visse personoplysninger behandles på grundlag af Vision Healthcare-koncernens legitime interesser, forudsat at disse interesser ikke tilsidesætter de registreredes grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder. Disse legitime interesser omfatter:
- Markedsførings- og salgsfremmende aktiviteter rettet mod eksisterende kunder
- Forbedring af kvaliteten af vores produkter og tjenester
- Vedligeholdelse af kundeforhold og sikring af kundetilfredshed
- Uddannelse af medarbejdere og evaluering af vores aktiviteter
- Udarbejdelse af statistikker og intern rapportering vedrørende vores aktiviteter
- Opbevaring og brug af bevismateriale i forbindelse med erstatningsansvar, tvister eller retssager
- Sikring af vores hjemmesider, IT-systemer og virksomhedens lokaler
5.4 Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a), i GDPR)
I visse tilfælde behandles personoplysninger på grundlag af dit forudgående samtykke, herunder til følgende formål:
- Markedsførings- og salgsfremmende aktiviteter rettet mod eksisterende kunder i overensstemmelse med EU's e-databeskyttelsesdirektiv (ePrivacy-direktivet).
- Brug af analytiske og marketing-cookies
- Brug af fotos, videoer, udtalelser eller andre medier på vores hjemmeside eller sociale mediekanaler
- Deltagelse i konkurrencer og kampagner
- Opbevaring af ansøgeroplysninger efter rekrutteringsprocessen med henblik på fremtidige ledige stillinger
Sådan tilbagekalder du dit samtykke:
- Cookies: Du kan til enhver tid administrere eller tilbagekalde dit samtykke til cookies via linket "Cookieindstillinger" i bunden af vores hjemmesider.
- Nyhedsbrev/markedsførings-e-mails: Du kan til enhver tid afmelde dig ved at klikke på linket "Afmeld" nederst i alle markedsførings-e-mails, vi sender dig.
- Anden behandling baseret på samtykke: Kontakt os påprivacy@visionhealthcare.eu for at tilbagekalde ethvert andet specifikt samtykke.
Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget før en sådan tilbagetrækning.
5.5 Profilering og personlig reklame
I forbindelse med vores markedsførings- og reklameaktiviteter kan Vision Healthcare foretage profilering i henhold til artikel 4, stk. 4, i GDPR, hvor dette er baseret på dit forudgående samtykke.
Profilering i denne sammenhæng betyder automatiseret behandling af visse personoplysninger vedrørende din interaktion med vores hjemmeside (såsom besøgte sider, konsulterede produkter, søgeadfærd, handlinger i forbindelse med tilføjelse til indkøbskurv eller køb) med henblik på at evaluere personlige aspekter vedrørende dine præferencer og interesser til reklameformål.
Sådan fungerer profilering
Hvis du giver samtykke til analytiske og/eller markedsføringscookies på et brandwebsted:
- kan oplysninger om din interaktion med den pågældende hjemmeside indsamles via cookies eller lignende teknologier;
- kan disse oplysninger overføres til reklameplatforme såsom Google og Meta;
- kan disse platforme bruge sådanne oplysninger til at oprette reklamemålgrupper;
- kan der på baggrund af disse målgrupper vises personaliserede reklamer til dig.
Sådanne reklamer kan vedrøre:
- produkter eller tjenester, der tilbydes af det brandwebsted, du har besøgt; og/eller
- produkter eller tjenester, der tilbydes af andre Vision Healthcare-brands;
- reklamer, der kombinerer produkter fra flere Vision Healthcare-brands i en enkelt reklame (f.eks. karruselreklamer med flere brands).
Hash-identifikatorer og målgruppematchning
Hvis du har givet det relevante samtykke, kan vi bruge hashede identifikatorer (f.eks. krypterede e-mailadresser eller telefonnumre) med det formål at oprette reklamepublikum (f.eks. via "Customer Match" eller lignende tjenester). Disse identifikatorer deles ikke i almindelig læsbar form.
Købs- og konverteringshændelser
Hvor dit samtykke tillader det, kan købs- eller konverteringsbegivenheder bruges til at begrænse eller udelukke dig fra yderligere personlig reklame (f.eks. for at undgå at vise reklamer for produkter, du allerede har købt).
Automatiseret beslutningstagning
Den ovenfor beskrevne profilering er begrænset til tilpasning af reklamer og har ingen retsvirkninger eller tilsvarende væsentlige virkninger i henhold til artikel 22 i GDPR. Den påvirker ikke din mulighed for at købe produkter, få adgang til tjenester eller udøve dine rettigheder.
Retsgrundlag og tilbagekaldelse
Profilering med henblik på personlig reklame udføres udelukkende på grundlag af dit forudgående samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR).
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke via det samtykkehåndteringsværktøj, der er tilgængeligt på det brandwebsted, hvor du oprindeligt gav dit samtykke. Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget før en sådan tilbagekaldelse.
Samtykke indsamles og administreres separat på hvert brandwebsted. Samtykke givet på et brandwebsted gælder ikke automatisk for andre brandwebsteder.
6. Datakilde
De fleste af de data, vi behandler om dig, er indhentet direkte fra dig inden for rammerne af vores tjenester. Det er muligt, at vi indhenter data om dig gennem eksterne tjenesteudbydere eller offentlige kilder. Du kan altid kontakte os for at få mere information om kilderne til vores data om dig.
7. Hvemdeler vi dine data med?
Vi deler ikke dine data med tredjeparter, medmindre det er strengt nødvendigt til de ovennævnte formål, eller hvis vi er lovmæssigt forpligtet til at gøre det.
Vision Healthcare Group og hver enkelt virksomhed, der indgår i Vision Healthcare Group, fungerer som fælles dataansvarlige i henhold til GDPR. Der er indgået en intern aftale, der fastlægger de fælles dataansvarliges respektive ansvarsområder i overensstemmelse med artikel 26 i GDPR. Indholdet af denne aftale kan rekvireres på anmodning.
Hvor det er nødvendigt, benytter vi os af eksterne tjenesteudbydere (databehandlere) til at understøtte vores driftsmæssige formål. De er kontraktligt forpligtet til at sikre fortroligheden af dine data gennem en databehandlingsaftale.
Vi deler dine data, alt efter hvad der er relevant i din situation, med følgende tredjeparter:
- Postvirksomheder, transport- og leveringsvirksomheder, hvis vi skal sende dig noget med posten
- Betalingsudbydere, hvis vi modtager betalinger fra dig, eller omvendt
- Eksterne repræsentanter og konsulenter eller andre parter, der er involveret i forbindelse med vores hoved- eller sideaktiviteter
- Databehandlere, der bistår os inden for IT i driften af vores organisation
- Offentlige myndigheder, retsinstanser og udøvere af regulerede erhverv, såsom revisorer og advokater, for at overholde vores juridiske forpligtelser og forsvare vores interesser
- Brugerundersøgelses- og spørgeundersøgelsesplatform – bruges til at indsamle feedback fra kunder
Internationale overførsler: Nogle af de databehandlere, vi benytter, kan være beliggende uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Når personoplysninger overføres uden for EØS, sker dette kun til lande, som Europa-Kommissionen har vurderet sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, eller hvor der er indført standardkontraktbestemmelser (SCC'er). Overførsler til USA finder kun sted, hvor modtagerne er certificeret i henhold til EU-USA-rammeaftalen om databeskyttelse, eller hvor SCC'er er blevet indført.
8. Hvor længe opbevarer vi dine data?
Vi opbevarer ikke dine data længere end nødvendigt til det formål, hvortil dataene blev indsamlet eller behandlet. Opbevaringsperioden kan variere afhængigt af datakategorien og det gældende retsgrundlag. Når opbevaringsperioden udløber, slettes eller anonymiseres dine data.
|
Kategori
|
Opbevaringsperiode
|
Grundlag
|
|
Kundeordredata (fakturaer, betalingsoplysninger)
|
10 år fra ordredatoen
|
Lovmæssig forpligtelse (regnskab/skat)
|
|
Leverandør-/tjenesteudbyderoplysninger
|
10 år for regnskabs- og skatteoplysninger; 5 år efter kontraktens ophør eller 5 år efter afslutningen af en eventuel retssag, hvis relevant.
|
Juridisk forpligtelse / Kontraktmæssig
|
|
Kundekontooplysninger
|
Kontoens varighed plus 2 år efter sidste login eller kontolukning
|
Kontraktmæssigt / Berettiget interesse
|
|
Samtykke til markedsføring og relaterede data
|
Indtil samtykket trækkes tilbage, eller maksimalt 3 år efter sidste meningsfulde interaktion
|
Samtykke
|
|
Rekrutterings-/kandidatdata
|
Op til 6 måneder efter afslutningen af rekrutteringsprocessen; op til 1 år med udtrykkeligt samtykke til fremtidige ledige stillinger
|
Før kontraktindgåelse / Samtykke
|
|
Logfiler vedrørende samtykke til cookies
|
Op til 1 år, fornyes ved fornyet samtykke
|
Juridisk forpligtelse / e-privatliv
|
|
Data fra kundeundersøgelser
|
12 måneder efter undersøgelsens afslutning
|
Samtykke
|
Specifik lovgivning kan kræve, at vi opbevarer visse data i en længere eller kortere periode. Vores opbevaringsperioder er altid baseret på lovkrav og en afvejning af dine rettigheder og forventninger i forhold til, hvad der er nyttigt og nødvendigt for at opfylde vores formål.
9. Hvor opbevarer vi dine data, oghvordanbeskyttes de?
Vi implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger på teknisk og organisatorisk niveau for at forhindre ødelæggelse, tab, forfalskning, ændring, uautoriseret adgang eller ulovlig videregivelse af dine data samt enhver anden uautoriseret behandling.
Vi sikrer også, at de databehandlere, vi samarbejder med, implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger for at minimere risikoen for hændelser så meget som muligt.
Hvis dine personoplysninger behandles uden for EØS, sker dette kun i lande, som Europa-Kommissionen har vurderet sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, eller hvor der er truffet passende sikkerhedsforanstaltninger. Overførsler til USA finder kun sted, hvis modtagerne er certificeret i henhold til EU-USA-rammeaftalen om databeskyttelse, eller hvis der er implementeret standardkontraktbestemmelser.
10. Tekniske og organisatoriske foranstaltninger (TOM)
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre ødelæggelse, tab, forfalskning, ændring, uautoriseret adgang eller ulovlig videregivelse af dine data. Disse foranstaltninger omfatter:
- Kryptering under overførsel: Alle personoplysninger, der overføres via vores websteder, beskyttes ved hjælp af TLS-kryptering (Transport Layer Security), hvilket sikrer, at data, der udveksles mellem din browser og vores servere, ikke kan opfanges.
- Sessionsstyring: Automatisk sletning af sessionscookies og kontrolleret brug af andre cookies i overensstemmelse med dine præferencer.
- Adgangskodebeskyttelse: Adgangskoder gemmes ved hjælp af sikker envejs-hashing med en stærk algoritme, der overholder branchestandarden (salted). Adgangskoder gemmes aldrig i læsbar eller reversibel form.
- Betalingssikkerhed: Betalingskortoplysninger overføres sikkert via pålidelige betalingsudbydere. Følsomme betalingsoplysninger gemmes ikke af os.
- Serverlogning: Vores software gemmer automatisk visse serverlogfiler for at sikre en problemfri drift og sikkerhed (browseroplysninger, henvisnings-URL, IP-adresse, tidspunkt for serveranmodning), opbevaret i 12 måneder.
Organisatorisk er eksterne tjenesteudbydere kontraktligt forpligtet til at sikre fortrolighed og kun behandle data, i det omfang det er nødvendigt for deres opgaver. Vi opbevarer data kun så længe, det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne politik, og sletter eller anonymiserer dem efter opbevaringsperioden.
11. Hvilke rettigheder har du?
Du har forskellige rettigheder i forhold til de data, vi behandler om dig. Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte vores privatlivsteam via de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnit 1.
Ret til indsigt og kopi: Du har ret til at få indsigt i dine data og få en kopi af dem, herunder oplysninger om de kategorier af data, der behandles, og de formål, hvortil dette sker.
Retten til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige oplysninger berigtiget uden unødig forsinkelse.
Retten til sletning (retten til at blive glemt): Du har ret til at anmode om sletning af dine data. Vi kan ikke altid imødekomme en sådan anmodning, især når vi stadig har brug for dataene i forbindelse med en igangværende kontrakt, eller når opbevaring af visse data er lovpligtig.
Retten til begrænsning af behandlingen: Du har ret til at anmode om midlertidig begrænsning af behandlingen, for eksempel mens oplysningernes nøjagtighed bekræftes.
Ret til at trække dit samtykke tilbage: Når behandlingen er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække det tilbage når som helst. For markedsførings-e-mails skal du klikke på linket til afmelding. For cookies skal du bruge linket til cookieindstillinger i bunden af vores hjemmesider.
Retten til at gøre indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på en legitim interesse. Du kan også gøre indsigelse mod brugen af dine data til direkte markedsføring. Alle markedsførings-e-mails indeholder en mulighed for at fravælge.
Ret til dataportabilitet: Du har ret til at få dine data i elektronisk form og til at anmode om, at vi overfører dem direkte til en anden organisation, hvor det er teknisk muligt.
Retten til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed: Hvis du mener, at vi behandler dine data forkert, har du ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed for databeskyttelse.
Da Vision Healthcare Group er etableret i Belgien, er den ledende tilsynsmyndighed:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) / Autorité de Protection des Données (APD) Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgien Hjemmeside: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be | Tlf.: +32 (0)2 274 48 00
Brugere i Tyskland kan også kontakte den relevante tyske Landesbehörde (delstatsdatatilsynsmyndighed). Brugere i Nederlandene kan kontakte Autoriteit Persoonsgegevens (AP) på www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Du kan også kontakte tilsynsmyndigheden i det EU-medlemsland, hvor du bor, arbejder, eller hvor den påståede overtrædelse fandt sted.
12. Sådan udøver du dine rettigheder
Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på privacy@visionhealthcare.eu . Vi kan bede dig om at fremlægge dokumentation for at bevise din identitet. Disse dokumenter vil kun blive brugt til at imødekomme din anmodning i overensstemmelse med GDPR.
13. Må børn bruge vores hjemmeside?
Vision Healthcare Group og dets datterselskaber tilbyder eller sælger ikke produkter til mindreårige. Produkter beregnet til børn må kun købes af voksne. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, må du kun købe produkter fra os sammen med en forælder eller værge.
14. Spørgsmål vedrørende databeskyttelse
Hvis du har spørgsmål vedrørende privatliv eller databeskyttelse, bedes du kontakte os via:
- Generelle spørgsmål om privatliv: privacy@visionhealthcare.eu
- Postadresse: Vision Healthcare Group, Grote Markt 41, 8500 Kortrijk, Belgien
© 2026 Vision Healthcare Group · BE 0685.849.188 · Sidst opdateret: 27.05.2026
